Einführung
Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre Kippy Cat mit Ihrem Gerät verbinden und was zu tun ist, wenn die Verbindung nicht wie erwartet funktioniert. Außerdem werden die erforderlichen Schritte beschrieben, wenn Sie eine alte Kippy Evo-ID in Ihrem PET-Profil ersetzen.
So verbinden Sie Ihre Kippy Cat
- Laden Sie Ihre Kippy Cat auf, bis der Akku vollständig geladen ist.
- Öffnen Sie die Kippy-App oder Ihr PET-Profil auf Ihrem Gerät.
- Befolgen Sie die in der App angezeigten Anweisungen zum Koppeln.
- Bestätigen Sie, dass der Tracker in Ihrem Konto als verbunden angezeigt wird.
Wenn Sie eine Kippy Evo ersetzen
Wenn Ihre Kippy Cat neu ist und Sie zuvor eine Kippy Evo verwendet haben, ersetzen Sie die alte Kippy Evo-ID in Ihrem PET-Profil unter KIPPY REPLACE. Dadurch werden Ihre Daten auf das neue Gerät übertragen.
Wenn die Verbindung weiterhin nicht funktioniert
Wenn das Problem nach dem Aufladen des Geräts und der Aktualisierung Ihres PET-Profils weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kippy-Support.
Support kontaktieren
Wenn Sie Hilfe beim Koppeln, beim Ersetzen des Geräts oder bei Kontoproblemen benötigen, wenden Sie sich über die offiziellen Kippy-Hilfekanäle in Ihrer Region an den Support.
Zusätzliche Informationen
Für eine optimale Nutzung sollten Sie Ihren Tracker geladen halten und sicherstellen, dass Ihre App und Kontodaten aktuell sind. Wenn Sie von einem älteren Gerät wechseln müssen, führen Sie den Schritt KIPPY REPLACE durch, bevor Sie erneut versuchen, den neuen Tracker zu koppeln.